Quer saber por que a identidde visual é tão importante? O garotinho do vídeo explica:

(Via @camilaflorencio)

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Como construir uma marca sem perder o conceito inicial. Uma verdadeira aula promovida pela equipe de Design na 29ª Bienal de São Paulo.

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Para onde ir?

Sustentabilidade, relacionamento com os stakeholders, redes de relacionamento via web, monitoramento da marca, neuromarketing. Essas são algumas das palavras mais frequentes no mercado de comunicação, atualmente.  Como já falamos em outra oportunidade, a era da customização  está aí e tende a crescer . Em breve – e olhe lá se já não for realidade – os clientes não vão exigir mais o bom preço, mas sim a certificação de responsabilidade social do que consomem. Preferirão pagar mais caro por um produto ou serviço – feitos de maneira responsável – do que mais barato por um produto ilegal.

O surgimento do Twitter, dos blogs e das redes sociais, bem como a grande adesão dessas ferramentas por parte das organizações, comprova que é preciso agilidade, atenção e dedicação, para que a empresa não fique de fora dos acontecimentos. Ouvimos de tudo um pouco: “É preciso estar atualizado, ser dinâmico e acompanhar as tendências”, dizem uns. “As empresas não a parte ‘humana’ da coisa. O relacionamento face a face, é fundamental”, dizem outros.

Afinal, quem está com a razão?

Não há motivo para desespero. Utilizar as novas ferramentas em favor de sua empresa é importante, mas seu uso não pode ser feito de qualquer jeito. É preciso conhecer as ferramentas e acima de tudo o público com o qual você irá se relacionar. Arriscamos-nos a dizer mais: é preciso conhecer primeiro a sua organização. O que ela anseia? Qual sua visão? Qual sua política interna e externa de relacionamento? Quais são as metas estipuladas a curto, médio e longo prazo? Uma visão bem definida já é meio caminho andado para decidir, em seguida, qual será o próximo passo.

Não se engane porque as redes sociais funcionam como espelho da empresa. Não adianta fingir ser algo que não é, porque, mais cedo ou mais tarde, a máscara vai cair. Se arrisque, mas com responsabilidade. Fazer uma conta no Twitter, por exemplo, pode ser uma boa opção para sua empresa se aproximar do público, mas o resultado só será positivo, se do outro lado tiver alguém para responder – alguém, de carne e osso.

Vale a pena se apoiar nas dicas do slide abaixo.

Caso não consiga visualizar os slides, clique aqui.

Leitura recomendada: Revista Comunicação 360° Ed. Dezembro

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